Frage des Monats

Ihre Meinung zählt!

In Zukunft möchten wir Entscheidungen noch enger mit Ihnen, unseren Fahrgästen, treffen.
Mit der „Frage des Monats“ fragen wir regelmäßig nach Ihrer Meinung zu aktuellen Themen rund um Bus und Bahn. Die Ergebnisse fließen direkt in unsere Arbeit ein – und werden anschließend hier veröffentlicht.

vag.de - übersichtlich, informativ, emotional?

Wir wollen unsere Unternehmens-Website vag.de neu gestalten. Doch wie soll sie sein - informativ oder emotional oder beides? Wir möchten wissen, was Ihnen wichtig ist. Was soll auf der Startseite stehen, worauf wollen Sie einen schnellen Zugriff haben?
Nehmen Sie sich bitte kurz Zeit und machen Sie bei unserer Umfrage mit – Ihre Stimme zählt!

Vielen Dank!

Sitzen, stehen, warten? Wie wichtig ist Ihnen zu wissen, wie voll es ist?

Im Januar haben wir Sie gefragt, wie hilfreich Sie Auslastungsinformationen (also wie voll ein Fahrzeug ist) finden.

219 Fahrgäste haben teilgenommen. Vielen Dank für Ihre Zeit und Ihre ehrlichen Rückmeldungen!

Die Ergebnisse im Überblick:

Fast drei Viertel (76 Prozent) der Befragten finden Auslastungsinformationen hilfreich oder sehr hilfreich, während nur 3 Prozent sie für überflüssig halten.
Die meisten würden diese Informationen nutzen, um ihre Fahrzeugwahl zu treffen (124 Nennungen) oder mehr Platz zu finden (114 Nennungen). Besonders in Situationen wie Termindruck, Krankheitswellen oder hohem Fahrgastaufkommen wird der Nutzen betont.
Und die Überraschung: 67 Prozent der Befragten würden bewusst den nächsten Bus wählen, wenn dieser leerer wäre, während nur 33 Prozent dies nicht tun würden.

Fazit:

Auch wenn nicht alle Fahrgäste täglich auf Auslastungsinformationen angewiesen sind, wünschen sich viele die Möglichkeit, ihre Fahrt komfortabler zu planen und das besonders in Stoßzeiten oder bei besonderen Bedürfnissen.

Surfen, streamen, sparen? Wie wichtig ist Ihnen WLAN im Bus oder an der Haltestelle?

Im Dezember 2025 haben wir Sie gefragt, wie wichtig Ihnen kostenloses WLAN in unseren Fahrzeugen und Haltestellen ist.

212 Fahrgäste haben teilgenommen. Vielen Dank für Ihre Zeit und Ihre ehrlichen Rückmeldungen!

Die Ergebnisse im Überblick:

Etwa jede*r Vierte (26,89 Prozent) nutzt unser WLAN MobiConnect regelmäßig, während fast die Hälfte (47,17 Prozent) es kaum oder nie verwendet.
Kostenloses WLAN im ÖPNV? Hier sind die Meinungen gespalten: 32,08 Prozent finden es sehr wichtig, dagegen empfinden es 34,43 Prozent als unwichtig.
Und die Überraschung: Bei der Frage, ob wir WLAN weiter ausbauen sollen, zeigte sich, dass 43,87 Prozent der Befragten sich einen Ausbau wünschen, während 56,13 Prozent lieber sehen würden, dass wir an anderer Stelle investieren.

Fazit:

Auch wenn WLAN nicht für alle täglich entscheidend ist, möchten viele von Ihnen die Möglichkeit haben, es zu nutzen – besonders unterwegs.