Planen Sie beispielsweise mit einer Kindergruppe eine Fahrt mit der automatischen U-Bahn können Sie diese gerne vorab bei unserer Zentralen Serviceleitstelle anmelden. Die Kolleg*innen haben dann die Möglichkeit, das Einsteigen über den Bildschirm zu überwachen und den Zug manuell abzufertigen. Melden Sie sich hierfür einfach 30 Minuten vor Fahrtbeginn unter 0911 283-4646 oder direkt vor Ort über die Notrufeinrichtungen am Bahnsteig.
Generell empfehlen wir größeren Gruppen sich stets auf mehrere Türen zu verteilen, um einzusteigen. Gerade bei Kindergruppen sollte ein Erwachsener als Erster und Letzter einstiegen. Sollte die Gruppe getrennt werden, ist so immer ein Erwachsener bei den Kindern.