Coronakrise: Allgemeine und betriebliche Informationen

Hier informieren wir Sie regelmäßig über allgemeine und betriebliche Maßnahmen, die unsere Busse und Bahnen betreffen.

Informationen über verschiedene Maßnahme im Rahmen der Coronavirus-Krise

Eine Verlangsamung der Ausbreitung des Coronavirus hat weiterhin oberste Priorität.

Um sich und andere Fahrgäste zu schützen, bitten wir Sie um die konsequente Beachtung der wichtigsten Regeln im Umgang mit dem Coroanavirus:

  • Bitte halten Sie sich an die Pflicht, eine Mund-Nasen-Bedeckung in unseren Fahrzeugen sowie in den U-Bahnhöfen und an überdachten Haltestellen zu tragen.
  • Halten Sie an Haltestellen, an Bahnsteigen sowie in den Fahrzeugen nach Möglichkeit Abstand zu anderen Fahrgästen .
  • Nutzen Sie an Haltestellen, an Bahnsteigen sowie in Fahrzeugen die gesamte Länge.
  • Lassen Sie erst aussteigen und steigen dann ein.
  • Fahren Sie - wenn es Ihnen möglich ist - außerhalb der Hauptverkehrszeiten.
  • Beachten Sie die wichtigsten Hygieneregeln:
    • Waschen Sie häufig und gründlich Ihre Hände mit Wasser und Seife; mindestens 20 Sekunden.
    • Vermeiden Sie Berührungen von Mund, Augen und Nase ohne vorheriges Händewaschen.
    • Beachten Sie die Nies- und Hust-Etikette und decken Sie Mund und Nase mit einem Papiertaschentuch oder zumindest dem gebeugten Ellbogen ab. Das Taschentuch sollte nach der Benutzung sofort entsorgt werden.
    • Verzichten Sie auf Berührungen, wie beispielsweise das Händeschütteln.
       

Diese grundlegenden Pflichten und Regeln sind in diesem kurzen Video zusammengefasst.
 

Zum Schutz unserer Fahrgäste und unserer Fahrer gelten bis auf Weiteres folgende Maßnahmen:

Bus:

  • Der Fahrkartenverkauf beim Fahrer ist eingestellt. Bitte erwerben Sie Ihre Fahrkarte im Vorverkauf oder im Onlineshop; spätestens nach der Fahrt bzw. beim Umstieg. Schnell und praktisch gehts mit dem Handyticket.
  • Die erste Tür bleibt komplett geschlossen und die Sitzreihe direkt hinter dem Fahrer wird abgesperrt.
  • Eine Sichtkontrolle der Fahrkarten durch den Fahrer entfällt.

U-Bahn:

Automatisches Öffnen aller Türen der Fahrzeuge auf den U-Bahn-Linien U2 und U3 sowie bei den neuen Fahrzeugen des Typs DT3F, die auf der Linie U1 eingesetzt werden. Sie müssen also nicht den Türöffner betätigen. Bei den älteren Zügen, die auf der U-Bahn-Linie U1 verkehren, ist dies technisch leider nicht möglich.
Bitte beachten Sie, dass auch technische Systeme wie Türen Reaktionszeiten haben. Bei den U-Bahn-Türen kann es bis zu drei Sekunden dauern bis sie sich nach dem Halten der U-Bahn am Bahnsteig öffnen.

Straßenbahn:

Auch hier müssen Sie nicht mehr die Haltewunschtaste betätigen. Es öffnen alle Türen automatisch.
Bitte beachten Sie, dass auch technische Systeme wie Türen Reaktionszeiten haben. Bei den Straßenbahntüren kann es bis zu drei Sekunden dauern bis sie sich nach dem Halten der Straßenbahn an der Haltestelle öffnen.


Kauf von Fahrkarten

Bitte nutzen Sie für den Kauf von Fahrkarten unsere digitalen Verkaufsmöglichkeiten: das Handyticket sowie den Onlineshop. Unsere Fahrkartenautomaten stehen natürlich auch zur Verfügung und bieten – etwa über das Viererticket – auch eine Möglichkeit vorab Fahrkarten zu kaufen, zum Beispiel für Fahrten mit Start an einer Haltestelle, an denen kein Fahrkartenautomat verfügbar ist.
 

Historisches Straßenbahndepot

Alle Aktivitäten in ihrem Historischen Straßenbahndepot St. Peter haben wir abgesagt. Das bedeutet, dass bis auf Weiteres das Depot für Besucher geschlossen bleibt, keine Rundfahrten mit historischen Bussen und Straßenbahnen stattfinden und auch die Partybahn EXTRATOUR ihren Betrieb eingestellt hat.

Für Fragen, die im Rahmen der Coronakrise auftreten, haben wir einen FAQ-Katalog erstellt.
 

Weitere Informationen

Das Erkrankungsrisiko für die Bevölkerung in Deutschland wird vom Robert-Koch-Institut regelmäßig überprüft und aktuell eingeschätzt. Dort können Sie sich stets entsprechend aktuell informieren. Auch die Stadt Nürnberg informiert auf ihrer Internetseite und hat ein Bürgertelefon unter der Telefonnummer 0911 231-10666 eingerichtet.


Wir wünschen Ihnen auch und gerade in dieser Zeit eine gute Fahrt und bleiben Sie gesund!