Allgemeine Geschäftsbedingungen

§ 1 - Tickets
Folgende Wertmarken des Gemeinschaftstarifes des Verkehrsverbundes Großraum Nürnberg (VGN) können entweder sofort ausgedruckt oder per Post zugesandt werden:

· TagesTicket Solo
· TagesTicket Plus

Folgende Wertmarken können nicht ausgedruckt werden und sind damit nur per Postversand erhältlich:

· JahresAbo
· 31-Tage MobiCard
· 9-Uhr-MobiCard
· 7-Tage MobiCard
· falls notwendig: Zonenkarte zur MobiCard
· Solo 31
· Azubi-/Schülerkarte (nur in Verbindung mit einem Verbundpass gültig)
· 10er Streifenkarte
· 5er Karte Kurzstrecke

Für die MobiCard ist für alle im Folgenden nicht aufgeführten Tarifstufen eine Zonenkarte notwendig.
· Stadtgebiet Nürnberg/Fürth/Stein (Zone 100/200)
· Stadtgebiet Fürth (Zone K)
· Stadtgebiet Erlangen (Zone 400)
· Tarifstufe 10 + T verbundweite Gültigkeit)

Verbundpässe für die Azubi-/Schülerkarten können nur vor Ort in den VAG-Kundenbüros und im KundenCenter im U-Bahnverteilergeschoss am Hauptbahnhof Nürnberg beantragt oder verlängert werden.

Wir behalten es uns vor das Fahrkartenangebot im VAG-Online-Verkauf jederzeit anzupassen.

§ 2 - Shopartikel
Neben dem Verbund-Fahrplan werden auch weitere Shopartikel wie z.B. diverse VGN-Freizeitführer, Fahrzeugmodelle oder T-Shirts angeboten. Dieses Angebot kann sich ständig ändern oder erweitert werden.

§ 3 - Bestellung und Vertragsabschluss
Mit der Bestellung gibt der Kunde ein Angebot auf Abschluss eines Kaufvertrages ab. Sie erfolgt durch Absenden des Internet-Bestellformulars.
Der Vertragsabschluss kommt durch Rücksendung einer E-Mail an die in der Bestellung genannte
E-Mail-Adresse des Kunden als Kaufbestätigung seitens der VAG zustande. Der Vertragsabschluss erfolgt vorbehaltlich einer Bonitäts- und Datenprüfung durch die VAG oder einem damit beauftragten Unternehmen.

§ 4 Lieferung von Versandtickets
Die Wertmarken werden innerhalb von 3 bis 4 Werktagen auf dem Postweg versandt. Auf die Zustellfähigkeit der Adresse hat der Kunde zu achten. Das Risiko des Versands trägt der Kunde im Rahmen der gesetzlichen Bestimmungen. Der Versand der Wertmarken ab einem Bestellwert von 15 Euro ist kostenlos. Für günstigere Fahrkarten und für den Versand von Shop-Artikeln zahlt der Kunde eine geringe Kostenpauschale.

§ 5 Lieferung von PrintTickets
Nach erfolgtem Bestellvorgang können die Fahrausweise sofort mit dem Button "Ticket hier herunterladen" ausgedruckt werden. Zusätzlich werden die Fahrausweise auch umgehend per Mail zugesandt und können vom Kunden gespeichert und ausgedruckt werden.

Die Fahrausweise sind so auszudrucken, dass alle Angaben vollständig und einwandfrei lesbar und überprüfbar sind. Insbesondere sind die Tickets in Originalgröße auszudrucken. Die Fahrausweise sind nicht übertragbar und gelten nur in Verbindung mit dem auf dem Ticket angegebenen Ausweistyp (Reisepass, Personalausweis, Führerschein).

§ 6 Zahlung
Die Zahlung erfolgt per Einzugsermächtigung oder Kreditkartenbelastung. Der Einzugsbetrag ist auf dem angegebenen Konto bereitzuhalten, sobald die Bestellung über das Internet getätigt wird. Es sind nur deutsche Bankverbindungen zulässig. Des Weiteren sind die Tickets bei Nichtbezahlung ungültig und der Kunde wird für eine weitere Teilnahme am VAG-Online-Verkauf gesperrt. Der Zahlungsanspruch auf den vollen Preis bleibt bestehen. Durch Rücklastschriften und Zahlungsverzug entstandene Kosten sind in vollem Umfang vom Kunden zu tragen.

§ 7 Widerruf
Nur für die Tickets, die Sie sich auf dem Postweg zuschicken lassen, besteht ein Widerrufsrecht. Die Frist dafür beginnt mit dem Eingang der Bestellbestätigungs-Mail auf Ihrem Datenträger und endet zwei Wochen später. Der Widerruf muss uns schriftlich zugehen und muss das nicht entwertete bzw. noch nicht gültige Ticket enthalten.
Tickets zum Ausdrucken können nicht widerrufen oder storniert werden, da diese mehrfach ausgedruckt werden und sofort zur Nutzung gültig sein können.

§ 8 Datenspeicherung
Ihre Daten für den elektronischen Zahlungsverkehr werden unter Beachtung der einschlägigen Datenschutzbestimmungen gespeichert. Eine Weitergabe der Daten an Dritte erfolgt nicht. Der Kunde ist verpflichtet bei der Registrierung alle Angaben wahrheitsgemäß einzutragen. Bei Eintragung falscher Angaben kommt kein Vertrag zustande.

§ 9 Datenübermittlung und Haftung für Hard- und Softwareschäden
Transaktionen, die durch falsch installierte Soft- oder Hardware des Kunden scheitern, werden voll berechnet, wenn der Datentransfer auf der Serverseite vollständig und erfolgreich abgelaufen ist. Die VAG übernimmt keine Haftung für Schäden an Hard- oder Software des Kunden, die durch das Nutzen der VAG Online-Verkauf Internetseiten ausgelöst werden könnten, sofern die Schäden nicht durch vorsätzliches oder grob fahrlässiges Handeln der VAG bzw. ihrer Erfüllungs- und Verrichtungsgehilfen verursacht wurden. Die VAG bzw. ihre Erfüllungs- und Verrichtungsgehilfen haften nicht für Schäden, die durch den Datentransfer entstehen können.

§ 10 Weitere Bestimmungen
Im Übrigen gelten für die Nutzung der Fahrkarten die Tarifbestimmungen sowie die Beförderungsbedingungen des Verkehrsverbundes Großraum Nürnberg (VGN) in ihrer jeweils gültigen Fassung.
> Tarifbestimmungen
> Beförderungsbedingungen